利用規約 - VPNLake

サービスの内容と範囲

VPNLakeは、国際ネットワークへのアクセスと通信の高速化を支援するサブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線、サブスクリプションの状態、クライアントへのリンクは、ユーザーパネルに表示される内容をご確認ください。回線接続サービスには、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、または有料特典は含まれません。

ご利用開始前に、プランのデータ容量と料金体系をご確認ください。月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパックは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。各商品の利用ルールは相互に適用されません。料金と詳細はプランページおよび注文確認画面をご確認ください。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報、サブスクリプション情報、ログイン済み端末は適切に管理し、サブスクリプションリンクを公開ページに掲載したり、他者に管理を任せたりしないでください。ログイン情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

同時接続できる端末数に制限はありませんが、アカウントの譲渡や共有、サブスクリプション情報の共有、回線の転売、または本サービスを他者向けの商用接続手段として提供することを認めるものではありません。アカウントで行われる利用については、ユーザー本人が責任を負います。端末数の制限がないことは、転売や共有に対する免責の根拠にはなりません。サブスクリプション情報は、ご自身が管理する端末でのみご利用ください。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、アクセスするコンテンツと利用目的が適法であることを自ら確認するものとします。本サービスを、詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの配布、知的財産権の侵害その他の違法行為に使用することはできません。また、ネットワークへの攻撃、迷惑情報の大量送信、ログイン情報の窃取、他者のシステムへの妨害にも使用できません。

第三者サービスを利用する際は、そのプラットフォームの利用規約、地域ごとのルール、コンテンツの利用許諾条件も遵守してください。回線に接続できることは、第三者サービスを利用する資格を得たことを意味しません。本サービスを利用して法的責任を免れようとしたり、他のユーザーやネットワークの正常な運用を損なったりする行為は禁止されています。

サービスの可用性と責任範囲

通信環境は、現地の接続環境、端末の設定、通信事業者の経路、接続先サイトの状態、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNLakeは、すべての回線が常時接続できることや、特定の第三者サイト、地域限定コンテンツ、アカウント機能が継続して利用できることを保証しません。特定の用途で利用する場合は、実際の環境で接続状況をご確認ください。

メンテナンス、ネットワーク障害、外部サービスの変更などにより、回線が変更または一時停止される場合があります。VPNLakeは状況に応じて障害に対応し、関連情報をお知らせします。重要なデータはご自身で保存し、ネットワーク接続を唯一の対策としないでください。本規約は、法律上免除できない責任を排除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する権利を制限するものでもありません。

アカウントの一時停止と終了

違法利用、アカウントの転売、サブスクリプションの共有、攻撃行為、またはサービス運営に具体的なリスクをもたらすその他の行為が確認された場合、VPNLakeはリスクに応じて該当する接続の一時停止、アカウントの制限、またはサービスの終了を行うことがあります。確認が必要な場合は、ユーザーパネルから状況をお知らせください。ユーザーは、問題に関係する必要な情報を提供するものとします。

一時停止または終了の措置は、違反の内容と影響に応じたものとします。対応結果に異議がある場合は、チケット窓口から再審査を申請できます。アカウントへの措置と返金申請は、それぞれ該当するルールに基づいて判断されます。本節は返金ポリシーや法令に代わるものではありません。

規約の変更と関連ポリシー

VPNLakeは、サービスの変更または法令上の要請に応じて本規約を改定し、このページに更新月を記載することがあります。ユーザーの主な権利や義務に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更の適用範囲と発効時期は、それぞれの通知に従います。ページが更新されたことだけを理由に、確定済みの注文に関する権利が変更されることはありません。

本規約についてご不明な点がある場合は、ヘルプセンターをご確認いただくか、チケットを送信してください。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。