이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNLake는 해외 접속 및 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 이용 가능한 회선, 구독 상태 및 클라이언트 접속 경로는 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 회선 연결 서비스에는 타사 웹사이트의 계정, 콘텐츠 이용 권한 또는 유료 혜택이 포함되지 않습니다.

이용자는 구독을 시작하기 전에 요금제의 데이터 제공량과 과금 방식을 확인해야 합니다. 월간 구독 데이터는 시작일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도에 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 제공량을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 두 상품의 이용 규정은 서로 대체할 수 없습니다. 가격과 세부 옵션은 요금제 페이지와 주문 확인 정보를 참고하세요.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보, 로그인된 기기를 안전하게 관리하고, 구독 링크를 공개 페이지에 게시하거나 다른 사람에게 관리를 맡기지 마세요. 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용이 확인되면 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 알려 주세요.

동시에 온라인으로 연결할 수 있는 기기 수에는 제한이 없습니다. 다만 계정 양도, 계정이나 구독 정보 공유, 회선 재판매 또는 본 서비스를 타인을 위한 상업용 접속 자원으로 제공해도 된다는 뜻은 아닙니다. 계정에서 발생한 사용 행위에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 기기 수 제한이 없다는 점은 재판매나 공유에 대한 면책 사유가 되지 않습니다. 구독 정보는 본인이 관리하는 기기에서만 사용해야 합니다.

서비스 이용 시 준수 사항

이용자는 거주 지역과 서비스 이용이 관련된 지역의 법률을 준수하고, 접속하는 콘텐츠와 이용 목적이 적법한지 직접 확인해야 합니다. 본 서비스를 사기, 타인의 개인정보 침해, 불법 콘텐츠 유포, 지식재산권 침해 또는 그 밖의 불법적인 목적으로 사용해서는 안 됩니다. 네트워크 공격, 스팸 발송, 인증 정보 탈취, 타인 시스템 방해에도 이용할 수 없습니다.

타사 서비스를 이용할 때는 해당 플랫폼의 이용약관과 지역별 규정, 콘텐츠 이용 권한 요건도 준수해야 합니다. 회선 연결이 가능하다고 해서 타사 서비스를 이용할 자격이 주어지는 것은 아닙니다. 본 서비스를 이용해 법적 책임을 회피하거나 다른 이용자 또는 네트워크의 정상적인 운영을 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

네트워크 품질은 현지 접속 환경, 기기 설정, 통신사 경로, 대상 웹사이트의 상태, 유지보수 작업 등의 영향을 받습니다. VPNLake는 모든 회선이 언제나 연결된다고 약속하지 않으며, 특정 타사 웹사이트나 지역 콘텐츠, 계정 기능이 계속 이용 가능하다고 보장하지 않습니다. 특정한 용도로 사용하려는 경우 실제 환경에서 연결 상태를 확인해 주세요.

유지보수, 네트워크 장애 또는 외부 서비스 변경으로 회선이 조정되거나 일시 중단될 수 있습니다. VPNLake는 실제 상황에 따라 장애를 처리하고 관련 내용을 안내합니다. 중요한 자료는 이용자가 직접 보관해야 하며, 네트워크 연결을 유일한 안전장치로 삼지 마세요. 본 약관은 법률상 배제할 수 없는 책임을 배제하지 않으며, 이용자가 법에 따라 보유한 권리를 제한하지 않습니다.

계정 정지 및 서비스 종료

불법 이용, 계정 재판매, 구독 공유, 공격 행위 또는 서비스 운영에 실질적인 위험을 초래하는 기타 상황이 확인되면 VPNLake는 위험 정도에 따라 관련 연결을 정지하거나 계정을 제한 또는 서비스 종료할 수 있습니다. 확인이 필요한 경우 사용자 패널을 통해 상황을 설명해 주세요. 이용자는 문제와 관련된 필요한 정보를 제공해야 합니다.

이용 정지 또는 종료 조치는 위반의 성격과 영향에 맞게 적용됩니다. 처리 결과에 이의가 있는 경우 문의 티켓 페이지를 통해 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 조치와 환불 신청은 각각 적용되는 규정에 따라 판단하며, 본 항목이 환불 정책이나 법률을 대체하지 않습니다.

약관 변경 및 관련 정책

VPNLake는 서비스 변경이나 법적 요구에 따라 약관을 개정하고 이 페이지에 업데이트 월을 표시할 수 있습니다. 이용자의 주요 권리와 의무에 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항의 적용 범위와 시행 시점은 해당 안내를 따르며, 페이지가 업데이트되었다는 이유만으로 이미 확정된 주문의 혜택이 변경되지는 않습니다.

약관에 관한 문의는 도움말 센터를 확인하거나 문의 티켓을 제출해 주세요. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

최초 결제 후 7일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 방법은 환불 정책을 참고하세요.