VPNのよくある質問｜複数端末の利用・通信量の計算・速度制限を解説

このVPNのよくある質問では、複数端末の利用や通信量の計算、速度制限の有無を説明し、クライアントと接続経路の設定も解説します。VPNLakeは同時接続台数に制限がありません。月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、通信量パックに有効期限はありません。端末が接続できても、すべてのアプリの通信がプロキシ経由になるとは限らないため、接続後に実際のアクセスを確認してください。

複数端末で使う場合、通信量はどう分配される？

VPNLakeのプランは同時接続台数に制限がありません。パソコンやタブレットなど、それぞれの端末にクライアントを設定でき、端末を変えるたびに別のプランを選ぶ必要はありません。ただし、接続端末数とプランの通信量は別のものです。同じアカウントで使う端末はプランの通信量を共有し、サブスクリプションをインポートするたびに通信量が追加されるわけではありません。

たとえば、パソコンでファイルをダウンロードしながら別の端末で動画を再生すると、どちらのデータ通信もアカウントの通信量に加算されます。使用量を確認するときは、管理画面に表示される請求期間と残量を基準にしてください。クライアントの接続速度、1回のセッションの通信量、アカウントの累計使用量はそれぞれ異なる指標で、相互に置き換えることはできません。

接続台数に制限がなくても、自宅のネットワーク帯域が無制限になるわけではありません。複数の端末で自宅の回線を共有していると、大容量ファイルのダウンロードがほかの端末の帯域を圧迫することがあります。ウェブページの表示が遅い場合は、まずバックグラウンド同期やダウンロードを一時停止してから、接続経路を変える必要があるか判断しましょう。クライアントを何度も切り替えるより、原因を特定しやすくなります。

サブスクリプションリンクは、クライアントが接続設定を取得するための認証情報にあたります。リンク全体を公開フォーラムやグループチャットに投稿したり、スクリーンショットに写したりしないでください。漏えいが疑われる場合は、管理画面に再発行機能があるか確認し、自分の端末でサブスクリプションを更新してください。

月額プランと通信量パックは、いつリセットされる？

月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、毎月1日に一律でリセットされるわけではありません。残量を確認するときは、利用開始日、現在の利用期間、管理画面に表示されるリセット日時をあわせて確認してください。月が変わったかどうかだけでは判断できません。月額プランは各期間の通信量を目安に使い、残量を期限のない繰越分として扱わないようにしましょう。

通信量パックは月額プランとは異なる方式です。必要な容量を購入し、有効期限なく、使った分だけ消費します。毎月決まった利用がない方や、利用時期が不定期な方に向いています。有効期限がないというのは通信量パックの期限についてであり、使い切った後に自動で補充されたり、通信量が消費されなかったりするという意味ではありません。

月額プランでは、500GBのプランが1GBあたりの料金で最もお得ですが、誰もがこの容量を必要とするわけではありません。普段の用途が調べものやテキストでのやり取り、少量のウェブ閲覧が中心なら、まず実際の使用量を確認するのがおすすめです。動画視聴、クラウドストレージの同期、大容量ファイルの転送は通信量が増えやすいため、プランを選ぶ際はバックグラウンドでの通信も考慮しましょう。

通信量が急に増えるのはなぜ？クライアントの統計は正確？

通信量はデータ転送量であり、接続時間ではありません。接続したまま目立った通信がない場合と、高画質動画を再生し続ける場合とでは、消費量が異なります。ただし、画面を操作していなくても通信が発生していることがあります。システム更新、写真のバックアップ、アプリの自動更新などがバックグラウンドで動作する場合があります。

アップロードでもデータ通信が発生します。ダウンロードするファイルのサイズだけでプランの消費量を推定したり、管理画面とクライアントの統計方法が完全に同じだと考えたりしないでください。プロトコルのオーバーヘッド、再送、統計の更新時刻や対象範囲などによって差が生じることがあります。通信量の算定方法は管理画面の説明を確認し、不明な点はサポートにお問い合わせください。

• ✅ まず管理画面で利用期間と残量を確認し、同じ時間帯のクライアント記録と比較します。
• ✅ 自動更新、クラウド同期、動画の自動再生などのバックグラウンド処理を確認し、どの通信が発生しているか調べます。
• ✅ 現在の分割トンネル設定を確認し、国内向けの通信まで不要にプロキシ経由になっていないか調べます。
• ❌ クライアントに表示される瞬間的な速度を使用済み通信量と見なしたり、累計値を現在の請求期間の使用量と見なしたりしないでください。

通信量が異常に増えていると思われる場合は、ほかの端末とバックグラウンド処理を一時停止し、現在の端末だけで通常どおり利用して、管理画面の変化を確認してください。問い合わせる際は、対象の時間帯、クライアント名、個人情報を隠したスクリーンショットを添えてください。サブスクリプションの認証情報は公開しないでください。

速度制限はある？夜間に遅くなる理由は？

ウェブページの表示が遅いというだけで、サービスによる速度制限と判断することはできません。実際の速度は、利用中の回線、端末の負荷、クライアントの設定、接続経路の混雑、接続先ウェブサイトの応答速度によって変わります。接続台数に制限がないことは接続台数のルールであり、速度が常に一定であるという保証ではありません。また、この記事には固定の速度上限を判断できるプラン情報は記載されていません。

夜間は混雑することがありますが、状況は利用者、通信事業者、接続先ウェブサイトによって異なります。速度測定ツールは特定の測定先と通信するため、測定結果が良くても、すべてのウェブサイトが同じように速くなるとは限りません。端末、ネットワーク、接続先の内容を変えずに接続経路だけを切り替え、読み込み、継続的なデータ転送、接続切れを比較するとよいでしょう。

IEPL専線、中継、直結は、それぞれ異なる通信経路の構成を指します。IEPLは通常、専用の広域回線を一部の通信に利用します。中継では入口サーバーを経由して通信を転送し、直結では利用者側のネットワークから海外のノードに直接接続します。これらはプロキシプロトコルとは別の概念です。また、専線を使っても、利用者側のWi-Fiや接続先サービスが原因のボトルネックを解消できるとは限りません。各ノードの設定は管理画面で確認してください。

1. ダウンロードと同期を一時停止し、一般のウェブサイトも遅いかどうか確認します。
2. 同じページを開いたままほかの接続経路と比較し、複数の条件を同時に変更しないようにします。
3. クライアントのサブスクリプションが更新済みで、プランが有効か確認し、設定の失効や通信量不足を除外します。
4. 発生時刻、利用中のネットワーク、接続経路の名称、エラーメッセージを記録して、サポートに調査を依頼します。

クライアントは常時起動が必要？分割トンネルの選び方

常時接続するかどうかは、利用状況によって異なります。海外のウェブサイトをよく利用する場合は、接続を維持すると手動操作を減らせます。しばらく利用しないときは切断してもかまいません。接続しているだけでは大きな通信量は発生せず、実際のデータ転送が消費量に影響します。バックグラウンドで起動し続けると、システムやクライアント、通信状況によってはバッテリー消費が増えることがあります。

ルールベースの分割トンネルは、ドメインやアドレスなどの条件に応じて、プロキシ経由にする通信と直接接続する通信を振り分けます。グローバルプロキシでは通常、クライアントが対象とする通信を選択中のプロキシにまとめて送りますが、システム上のすべてのアプリが必ず対象になるわけではありません。システムプロキシ、仮想ネットワークアダプターのモード、アプリ独自のネットワーク設定では、対象範囲がそれぞれ異なります。

普段はサービス提供元のルール設定から始め、問題が起きるたびにグローバルモードへ切り替える必要はありません。特定のウェブサイトにアクセスできない場合は、一時的にモードを変えて比較できます。ルールが原因と確認できたらルールを修正し、国内向けの通信まで常に別経路へ迂回させないようにしましょう。プロキシを利用しても、接続先ウェブサイトのアカウント資格、地域ごとの利用権、利用規約が変わるわけではありません。

DNSの名前解決経路とインターネットへの出口は、関連していますが別の問題です。ウェブページ上でプロキシの接続先地域が表示されても、すべてのドメイン検索が想定どおり処理されているとは限りません。確認する際は、クライアントのDNS設定、システム設定、実際のテスト結果をあわせて確認してください。接続するために証明書の検証を無効にしないでください。

サブスクリプションのインポートに成功したのに、アクセスできないのはなぜ？

サブスクリプションリンクは、クライアントがノードやルールの設定を取得するためのものです。通常のウェブページのURLでも、クライアントのインストーラーでもありません。インポートが成功したのは、クライアントが何らかの設定を読み込めたことを示すだけです。接続できるかどうかは、プロトコルへの対応、ノードの有効性、プランの状態、プロキシモードによって変わります。サブスクリプションを追加した後は、設定を更新し、ノードを選んで、必要なプロキシ機能を有効にしてください。

Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2、TUICは、それぞれ異なるプロキシプロトコルまたは方式であり、設定を相互に流用することはできません。ここで紹介しているのは互換性を説明するためで、VPNLakeがすべてのプロトコルを提供しているという意味ではありません。管理画面のダウンロードページとサブスクリプションページに記載されているクライアント、形式、ノード情報を確認してください。

WindowsとmacOSのクライアントでは、システムプロキシまたは仮想ネットワークアダプターのモードを使用する場合があり、アプリの通信を処理する範囲が異なります。モバイル端末では、通常、クライアントがVPN構成を追加することを許可する必要があります。iOSでの取得方法は管理画面に表示されるプランの状態によって異なり、Androidではバックグラウンド動作の制限が影響することもあります。別のプラットフォームの設定名を、そのまま現在の端末に当てはめないでください。

管理画面のクライアントダウンロードページで対応する説明を確認し、サブスクリプションの形式が合っているか確かめてから、プロキシが有効になっているか確認してください。特定のアプリだけ利用できない場合は、そのアプリがシステムプロキシに従うか、分割トンネルのルールで直接接続に設定されていないか、接続先サービスに別途アカウント制限がないかを確認しましょう。操作手順は使い方ガイドをご覧ください。

初めて使うとき、プランと返金条件はどう確認する？

VPNLakeの利用開始にメールアドレスは必要ありません。管理画面に進んだら、まずプランの通信量、課金方式、利用案内を確認し、自分の端末にサブスクリプションをインポートしてください。ボタンの案内文は、プラン料金や課金ルールに代わるものではありません。実際の選択はプランページと管理画面の表示に従ってください。

本サービスでは7日間の無条件返金に対応しています。返金を希望する場合は、管理画面の申請窓口と最新の案内を確認してください。返金対応は、速度やすべての接続先ウェブサイトへのアクセスを保証するものではありません。利用中に接続の問題が発生したら、設定を何度も変更して原因を見失わないよう、エラー情報を保存してサポート窓口からお問い合わせください。

毎月必要な通信量がまだわからなくても、端末の台数だけを基準にプランを決める必要はありません。主な用途を書き出し、定期的に使うものと、ときどき使うものを分けてから、月額プランと通信量パックを比較しましょう。端末が多くても利用が少なければ通信量は少ないことがあります。一方、端末が少なくても動画を長時間再生すれば、容量を早く使い切る場合があります。